DNK Omni Cloud: Sebuah Add-on Chrome yang Nyaman untuk Integrasi Omnichannel
DNK Omni Cloud adalah add-on Chrome gratis yang dikembangkan oleh francisco.rosa yang menawarkan integrasi yang mulus antara platform DNK Omnichannel dan berbagai sistem CRM. Dengan hanya satu klik, pengguna dapat mengakses berbagai fitur untuk meningkatkan komunikasi mereka dan menghemat waktu.
Ekstensi DNK Omni Cloud memungkinkan pengguna dengan mudah menelepon pelanggan dan pemasok langsung dari browser mereka. Ini juga menyediakan layar obrolan untuk respons pesan cepat dan fitur riwayat panggilan untuk melacak percakapan sebelumnya. Selain itu, pengguna dapat mengubah status mereka dengan mudah.
Menggunakan DNK Omni Cloud sangat mudah. Setelah add-on terinstal, pengguna perlu terhubung ke sistem DNK dengan kredensial Agen mereka dan menyinkronkan ekstensi. Setelah disinkronkan, fungsionalitas ekstensi, seperti menelepon dan mengubah status agen, menjadi tersedia.
